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よくある質問
最新の仮想ネットワーク技術「Cloud SIM」Appと物理SIMカードの違いは何ですか?
「Cloud SIM」は仮想ネットワークです。App内でQRコードをスキャンしてデータ通信量を購入すると、電源を入れるだけでいつでも利用を開始できます。物理SIMカードを購入するコストを削減できるだけでなく、第三者のホットスポットへ手動で接続する煩雑な手順も不要です。また、インターネット接続を維持しながら、ワイヤレスCarPlayやAndroid Autoが切断されないようにすることが可能です。
「Cloud SIM」の登録情報はいつでも解除(アンバインド)できますか?
はい、可能です。当社はお客様のプライバシー保護を非常に重視しております。「Cloud SIM」の取扱説明書をご参照のうえ、スマートフォンのApp上でデバイスのアンバインドを行ってください。その後、同じスマートフォン、または別のスマートフォンを使用して、いつでもAI Boxを再度バインドすることができます。
物理的な4G SIMカードを挿入した後でも「Cloud SIM」は使用できますか?
(1)はい。「Cloud SIM」Appの設定画面にて、4G SIMカードまたはCloud SIMのどちらのネットワークを優先的に使用するかを手動で選択できます。
(2)ご注意ください。WiFi、4G SIM card、Cloud SIMの3つのネットワークソースは同時に使用することはできません。例えば、Cloud SIMを優先的に選択した場合、WiFiまたは4G SIM cardは自動的に切断されます。
配送サービスについて
当社は通常、ご注文確定後 1~2営業日以内 に商品を発送いたします。
発送完了後、追跡番号(トラッキングナンバー)を記載したメールをお送りいたします。
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